RovyVon versendet weltweit aus unserem Lager in Shenzhen sowie aus ausgewählten regionalen Versandlagern.
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden an der Kasse angezeigt. An der Kasse wird kein garantiertes Lieferdatum angezeigt. Die Lieferzeiten hängen vom Versandstandort, der Versandart, dem Zielort, der Zollabfertigung und den Bedingungen des lokalen Zustellers ab. Die folgenden Angaben dienen daher als allgemeine Orientierung.
Versand auf einen Blick
Vereinigte Staaten
Die derzeit geltenden US-spezifischen Versand- und Zollregelungen bleiben bestehen.
Wenn alle Artikel Ihrer Bestellung in unserem kooperierenden US-Lager verfügbar sind, kann die Bestellung lokal per USPS versendet werden. Ist mindestens ein Artikel dort nicht verfügbar, wird die gesamte Bestellung in der Regel aus Shenzhen versendet, anstatt sie auf mehrere Sendungen aus verschiedenen Lagern aufzuteilen.
Die verfügbaren Versandarten und die jeweils anfallenden Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.
Andere internationale Ziele
Die meisten internationalen Bestellungen außerhalb unserer regionalen Versandabdeckung werden aus Shenzhen versendet.
Standardversand — SF Express
Ab 7,95 USD
Voraussichtliche Lieferzeit: ca. 2–4 Wochen
Expressversand — DHL, FedEx oder vergleichbarer Expressdienst
Ab 30 USD
Voraussichtliche Lieferzeit: ca. 5–10 Werktage
Die tatsächlichen Preise und verfügbaren Versandarten hängen vom Zielort ab und werden an der Kasse angezeigt.
Versandstandort & Bestellzusammenstellung
Wann immer möglich, versenden wir eine Bestellung aus einem einzigen Lager.
Wenn alle Artikel Ihrer Bestellung in einem regionalen Lager für Ihren Zielort verfügbar sind, kann die Bestellung lokal erfüllt werden.
Wenn nur ein Teil der Bestellung lokal verfügbar ist, versenden wir die komplette Bestellung in der Regel aus Shenzhen, anstatt sie in mehrere Pakete aus verschiedenen Lagern aufzuteilen.
Daher kann sich der Versandstandort von Bestellung zu Bestellung unterscheiden, auch wenn die Lieferadresse gleich bleibt.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden an Werktagen gemäß dem Betriebsplan des jeweiligen Versandstandorts bearbeitet.
Bei Sendungen aus Shenzhen kann es während chinesischer gesetzlicher Feiertage zu zusätzlicher Bearbeitungszeit kommen. Für regionale Lager gelten die jeweiligen lokalen Feiertagsregelungen.
Die angegebenen Lieferzeiten beginnen nach dem Versand der Bestellung und enthalten nicht die Bearbeitungszeit.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Die auf dieser Seite genannten Lieferzeiten sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine.
Die tatsächliche Lieferzeit kann sich unter anderem durch Zielort und Region, Zollabfertigung, Verfügbarkeit des Versanddienstleisters, lokale Zustellung, Unwetter oder Transportstörungen, Hochsaison sowie lokale Vorschriften oder Versandbeschränkungen verändern.
Zölle, Steuern & Einfuhrabgaben
Steuern, Zölle und Einfuhrbestimmungen unterscheiden sich je nach Zielort und Versandstandort.
Soweit anwendbar, werden von RovyVon erhobene Steuern oder Zölle an der Kasse angezeigt oder gemäß der aktuell geltenden länderspezifischen Versandregelung abgewickelt. Werden sie nicht von RovyVon erhoben, können lokale Zollbehörden oder der Versanddienstleister entsprechende Beträge vor oder bei der Zustellung einziehen.
Zollanmeldungen werden gemäß den geltenden Zoll- und Versandvorschriften erstellt.
Kunden sind dafür verantwortlich, Informationen bereitzustellen, die von lokalen Zollbehörden oder Versanddienstleistern verlangt werden.
Länderspezifische Anforderungen
Vereinigte Staaten
Die derzeit geltenden US-spezifischen Versand- und Zollregelungen bleiben bestehen. Die für die jeweilige Bestellung anfallenden Gebühren werden an der Kasse angezeigt.
Türkei
Seit dem 10. Juni 2026 enthalten die Versandkosten für Bestellungen in die Türkei im Rahmen dieser Versandregelung die anfallenden Zölle und Steuern, sodass bei Zustellung keine zusätzlichen Zölle oder Steuern fällig werden. Für Bestellungen vor diesem Datum gelten die zum Bestellzeitpunkt gültigen Bedingungen.
Südkorea
Für die Zollabfertigung kann ein Personal Customs Clearance Code (PCCC) erforderlich sein. Bitte geben Sie diesen bei Ihrer Bestellung an, sofern zutreffend.
Vereinigtes Königreich
Bei bestimmten Expresssendungen können DHL oder FedEx zusätzliche Zoll- oder Rechnungsinformationen anfordern. Bitte stellen Sie die vom Versanddienstleister angeforderten Angaben bereit, sofern erforderlich.
Macau
Aufgrund von Beschränkungen für den Versand von Batterien werden Bestellungen in der Regel mit DHL oder FedEx statt mit SF Express versendet. Die derzeitige Versandgebühr beträgt 20 USD.
Taiwan
Beschränkungen für den Batterieversand beeinflussen die verfügbare Versandart. Bestellungen werden in der Regel mit einem verfügbaren, für Batterien zugelassenen Luftfrachtdienst versendet; die geschätzte Lieferzeit beträgt ca. 7 Tage.
S2-Serie
Für Lampen der S2-Serie (S2 Premium, S2 Elite und S2i) ist aufgrund des großen Hartschalenkoffers DHL Express erforderlich. Die derzeitige Versandgebühr beträgt 40 USD.
Produkte mit besonderen Versandanforderungen
Bestimmte Produkte können aufgrund ihrer Größe, Batteriekonfiguration oder Versandbeschränkungen einen Express- oder Spezialversand erfordern. Verfügbare Versandoptionen und anfallende Gebühren werden an der Kasse angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Tracking-Informationen, sofern die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung unterstützt.
Die neuesten verfügbaren Tracking-Updates finden Sie auf unserer Seite Bestellung verfolgen.
Es kann etwas dauern, bis Tracking-Informationen aktualisiert werden, nachdem das Versandetikett erstellt oder das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Wenn sich der Tracking-Status über längere Zeit nicht aktualisiert, kontaktieren Sie uns bitte unter cs@rovyvon.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und Tracking-Nummer an.
Änderung der Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Wenn Sie eine Änderung benötigen, kontaktieren Sie cs@rovyvon.com so schnell wie möglich.
Wir versuchen, die Adresse vor dem Versand zu aktualisieren. Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine Änderung oder Umleitung möglicherweise nicht mehr möglich.
Zusätzliche Versandkosten, die durch eine beim Checkout angegebene falsche oder unvollständige Adresse entstehen, können vom Kunden zu tragen sein.
Verspätete, unzustellbare oder zurückgesandte Sendungen
Wenn sich Ihre Sendung zu verspäten scheint, prüfen Sie bitte zuerst die aktuellen Tracking-Informationen. Wenn über längere Zeit keine Aktualisierung erfolgt oder Sie ein Zustellproblem vermuten, kontaktieren Sie uns; wir helfen bei der Prüfung der Sendung.
Wird ein Paket wegen einer falschen Adresse, Annahmeverweigerung, nicht bezahlter vom Empfänger zu tragender Gebühren oder unvollständiger Zollinformationen zurückgesendet, können vor einem erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen.
Wenn das Zustellproblem durch einen Fehler von RovyVon oder des Versanddienstleisters verursacht wurde, kontaktieren Sie uns bitte; wir prüfen den Fall entsprechend.
Benötigen Sie Hilfe?
Bei Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung, Zoll oder einer bestehenden Bestellung kontaktieren Sie cs@rovyvon.com. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
Die an der Kasse angezeigten Versandarten, Versandkosten, Berechtigung für kostenlosen Versand und anfallenden Steuern gelten für die konkret aufgegebene Bestellung. Die auf dieser Seite genannten Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Versandstandort, Zielort, Versanddienstleister, Zollabfertigung und lokalen Zustellbedingungen variieren.