Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

RovyVon respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen und transparenten Umgang mit personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben, speichern und schützen, wenn Sie rovyvon.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, ein Konto erstellen, Marketingmitteilungen abonnieren oder anderweitig mit unseren Services interagieren.

Das primär für die über rovyvon.com verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortliche Unternehmen ist:

RUNFREE EQUIPMENT TECHNOLOGY (HONG KONG) CO., LIMITED

Verbundene Unternehmen, einschließlich TELOS TRADING LIMITED, können je nach Bedarf die Website, Zahlungsabwicklung, Kundenservice, regionale Erfüllung oder andere Geschäftsaktivitäten unterstützen.

1. Von uns erhobene Informationen

Je nach Ihrer Interaktion können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Identitäts- und Kontaktdaten wie Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Bestell- und Transaktionsdaten wie Produkte, Bestellwert, Bestellhistorie, Rückgaben, Erstattungen, Versandinformationen und Transaktionsstatus
• Kontodaten wie Kontokennung, Login-Informationen, gespeicherte Adressen und Einstellungen
• Kundenserviceinformationen wie Nachrichten, Bestellnummern, Produktmodelle, Seriennummern, Fotos, Videos sowie Garantie- und Servicedaten
• Geräte- und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Betriebssystem, Website-Aktivität, Referrer, aufgerufene Seiten, ungefährer Standort aus Netzwerkinformationen und Cookie-Kennungen

Vollständige Zahlungskartendaten werden in der Regel vom beim Checkout eingesetzten Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht direkt von RovyVon vollständig gespeichert.

2. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten unter anderem zur Bestellabwicklung, Zahlung und Erstattung, Versandorganisation, Tracking, Kommunikation, Kundenservice, Rückgabe- und Garantieabwicklung, Betrugsprävention, Sicherheit, Verbesserung der Website, Analyse, zulässigem Marketing, Kontoverwaltung sowie zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, zollrechtlicher, regulatorischer und sonstiger gesetzlicher Pflichten.

3. Rechtsgrundlagen

Soweit das anwendbare Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage verlangt, stützen wir die Verarbeitung je nach Zweck insbesondere auf Vertragserfüllung, vorvertragliche Maßnahmen, berechtigte Interessen, gesetzliche Verpflichtungen oder Ihre Einwilligung.

4. Shopify

Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben. Shopify verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung der E-Commerce-Infrastruktur. Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge gelten außerdem die Datenschutzinformationen und vertraglichen Regelungen von Shopify.

5. Zahlungsanbieter

Zahlungen können durch Drittanbieter abgewickelt werden. Diese verarbeiten Daten, die zur Autorisierung, Durchführung, Betrugsprävention oder Erstattung einer Transaktion erforderlich sind. Zusätzlich gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen und gesetzlichen Pflichten.

6. Versand-, Logistik- und Serviceanbieter

Wir können erforderliche Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei Fulfillment, Versand, Zollabwicklung, Tracking, Zahlungsabwicklung, Websitebetrieb, Kundenservice, E-Mail-Kommunikation, Analyse, Betrugsprävention und technischer Infrastruktur unterstützen.

Wir stellen nur Informationen bereit, die für den jeweiligen Zweck angemessen erforderlich sind.

7. Cookies und ähnliche Technologien

RovyVon und Dienstleister können Cookies, Pixel, lokalen Speicher oder ähnliche Technologien verwenden, um die Website zu betreiben, Einstellungen zu speichern, Checkout-Funktionen zu ermöglichen, Performance und Nutzung zu analysieren, Marketing zu messen und – soweit zulässig – Inhalte oder Werbung zu personalisieren.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Technologien nur entsprechend den geltenden Einwilligungsanforderungen verwendet.

8. Analyse und Werbung

Wir können Analyse- und Werbetechnologien einsetzen, um die Nutzung der Website und die Wirksamkeit von Marketing zu verstehen. Abhängig von Region und Datenschutzeinstellungen können Daten an Analyse-, Werbe-, Social-Media- oder Marketinganbieter übermittelt werden.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage.

9. Marketingmitteilungen

Wenn Sie Marketing abonnieren, können wir Informationen zu Produkten, Aktionen, Neuheiten, Veranstaltungen und Markenupdates senden.

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme abbestellen. Transaktionsbezogene Nachrichten zu Bestellungen, Garantie, Rückgaben oder Support bleiben davon unberührt.

10. Internationale Datenübermittlungen

RovyVon ist international tätig. Ihre Daten können daher in anderen Ländern oder Regionen verarbeitet werden, in denen RovyVon, Shopify, Logistik-, Zahlungs- oder andere Dienstleister oder verbundene Unternehmen tätig sind.

Soweit gesetzlich erforderlich, nutzen wir geeignete rechtliche Schutzmechanismen für internationale Übermittlungen.

11. Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die beschriebenen Zwecke und für Bestellabwicklung, Garantie, Kundenservice, Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen, Betrugsprävention, Steuer- oder sonstige gesetzliche Pflichten, Streitbeilegung und Durchsetzung von Vereinbarungen angemessen erforderlich ist.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene organisatorische, administrative und technische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Kein Internet-, Website- oder Speichersystem kann jedoch vollständig sicher garantiert werden.

13. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Wohnort können Sie insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Widerruf einer Einwilligung, Datenübertragbarkeit, Opt-out von bestimmten Marketing- oder Werbeaktivitäten sowie Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde haben.

Diese Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen oder Ausnahmen unterliegen.

Für Datenschutzanfragen: cs@rovyvon.com. Wir können eine Identitätsprüfung verlangen.

14. Datenschutz von Kindern

Unsere Website und Produkte sind nicht darauf ausgerichtet, personenbezogene Daten von Kindern unter Verstoß gegen anwendbares Recht wissentlich zu erheben. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns unzulässig Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns.

15. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Drittangeboten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzerklärungen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unseres Geschäfts, der Website, Technologie, Dienstleister, gesetzlichen Anforderungen oder Datenschutzpraktiken abzubilden. Die veröffentlichte aktuelle Fassung gilt ab ihrem angegebenen Datum.

17. Beschwerden

Bei Bedenken kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Je nach Wohnort können Sie außerdem eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz- oder Aufsichtsbehörde einreichen.

18. Kontakt

Datenschutzfragen oder -anfragen: cs@rovyvon.com

Verantwortlicher: RUNFREE EQUIPMENT TECHNOLOGY (HONG KONG) CO., LIMITED