RovyVon サポート
ご注文、製品、配送、返品、保証についてお困りですか？RovyVonカスタマーサービスがお手伝いします。
01
カスタマーサポート
メール： cs@rovyvon.com
このページにお問い合わせフォームが表示されている場合は、そちらからもご連絡いただけます。
迅速に確認するため、可能な範囲で以下の情報をご記載ください。
- 注文番号
- 製品モデル
- 製品シリアル番号（該当する場合）
- ご質問または問題の簡単な説明
- 問題の状況が分かる写真または動画（必要に応じて）
02
お探しの情報はこちら
注文を追跡する
Track Your Orderページで最新の配送状況をご確認いただけます。
配送・お届けについて
配送方法、発送拠点、お届け目安、関税・税金についてご案内しています。
返品・返金
返品条件、返金、返送手順については返品・返金ポリシーをご確認ください。
保証サポート
2年間限定保証の内容と保証申請方法をご案内しています。
ユーザーマニュアル
RovyVon製品の操作説明書やユーザーマニュアルをご確認いただけます。
03
製品を返送する前に
製品を返送する前に、必ず当社へご連絡ください。
返送先やサービス拠点は、ご注文内容、配送先、発送拠点、返品理由によって異なる場合があります。返送が必要な場合は、カスタマーサービスから適切な手順をご案内します。
04
会社・法的情報
会社情報および法的な連絡先については、Contact Informationページをご確認ください。
注文、配送、返品、保証、製品サポートに関するお問い合わせは、引き続き cs@rovyvon.com までご連絡ください。
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